答：
目前一个手机号码最多只能绑定一个账号。感谢您对平台的支持，祝您游戏愉快!
答：
以前安装过？可能是因以前安装不完全而残留了程序数据所致，这种情况下需要首先利用软件管理把过去软件清理干净后，再安装软件；
未知来源权限打开？打开[设置]-[安全]-[设备管理]，打开未知来源，使手机允许安装来自未知来源的应用程序；
内存不够？打开其他应用也很慢一般是内存不够的症状，使用工具清理一下手机内存，关闭一些应用的开机自启动，甚至卸载掉一些不常用的软件都会缓解内存不足的情况；
答：
先确定你在哪个渠道下载的游戏，向官方或代理服务商提供角色区服等信息，联系游戏官方客服找回，建议玩游戏时绑定手机号，这样即便是忘记昵称，只要报手机号一般都可以找到相关账号信息。
答：
网络问题，建议在较好的网络环境下;
客户端问题，建议官网或者本站下载客户端;
手机内存问题，建议清理内存再游戏;
手机杀毒软件的问题;
手机问题，可能兼容性导致!
今天更新后可能有段时间会进行维护，注意官方公告通知。
当上述检查无效时，请在论坛向官方进行反馈。
答：
有些游戏会提供试玩账号，试玩账号下游戏资料是得不到保护的，所以建议玩家注册一个可用账号之后开始游戏；正常更新游戏版本之后是不会丢失数据，尽量避免卸载重装，如需卸载重装请牢记平台账号和密码以及所在区服，只要登入原来正确的账号和服务器之后，即可找回你的游戏档案进度；意外丢失情况下，请及时与官方客服取得联系；
答：
为了更好的游戏环境和体验，请在游戏内反馈窗口中反馈问题，或者与官方客服取得联系。
答：
很多人习惯将屏幕亮度调得很高，因为这样看起来很亮很清晰，但是屏幕是手机最耗电的部位，所以你需要降低屏幕亮度，关掉蓝牙、GPS后台程序等等，这些都很耗电的呢
答：
目前一个手机号码最多只能绑定一个账号。感谢您对平台的支持，祝您游戏愉快！
答：
情况一，游戏兼容性差，与你的手机设备不兼容；情况二，手机系统版本偏低，请升级手机系统版本之后再进行游戏；情况三，手机屏幕分辨率达不到游戏要求；情况四，游戏开启运行内存不足，请清理手机内存之后再次启动游戏；
答：
熊猫玩游戏平台竭力为您提供快捷、安全、多样化的充值方式，包括支付宝（需支付宝/淘宝账号）、网银在线（需开通网上银行）、人工充值(联系在线客服)。感谢您对熊猫玩游戏平台的支持，祝您游戏愉快!
答：
很多玩家在升级应用的时候会提示“应用程序未安装”，这说明你的设备上已经安装了该应用，而且两个安装包的签名不一样，这时你可以利用第三方应用管理工具（如360助手）先将已有的应用删除，再重新安装即可。
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以前安装过？可能是因以前安装不完全而残留了程序数据所致，这种情况下需要首先利用软件管理把过去软件清理干净后，再安装软件；
未知来源权限打开？打开[设置]-[安全]-[设备管理]，打开未知来源，使手机允许安装来自未知来源的应用程序；
内存不够？打开其他应用也很慢一般是内存不够的症状，使用工具清理一下手机内存，关闭一些应用的开机自启动，甚至卸载掉一些不常用的软件都会缓解内存不足的情况；
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先确定你在哪个渠道下载的游戏，向官方或代理服务商提供角色区服等信息，联系游戏官方客服找回，建议玩游戏时绑定手机号，这样即便是忘记昵称，只要报手机号一般都可以找到相关账号信息。
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手机内存问题，建议清理内存再游戏;
手机杀毒软件的问题;
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当上述检查无效时，请在论坛向官方进行反馈。
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有些游戏会提供试玩账号，试玩账号下游戏资料是得不到保护的，所以建议玩家注册一个可用账号之后开始游戏；正常更新游戏版本之后是不会丢失数据，尽量避免卸载重装，如需卸载重装请牢记平台账号和密码以及所在区服，只要登入原来正确的账号和服务器之后，即可找回你的游戏档案进度；意外丢失情况下，请及时与官方客服取得联系；
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很多人习惯将屏幕亮度调得很高，因为这样看起来很亮很清晰，但是屏幕是手机最耗电的部位，所以你需要降低屏幕亮度，关掉蓝牙、GPS后台程序等等，这些都很耗电的呢
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情况一，游戏兼容性差，与你的手机设备不兼容；情况二，手机系统版本偏低，请升级手机系统版本之后再进行游戏；情况三，手机屏幕分辨率达不到游戏要求；情况四，游戏开启运行内存不足，请清理手机内存之后再次启动游戏；
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遇到充值不到账或者不成功时，请您准备好“区服(完整的区服名称)、角色名、充值时间、充值方式、充值金额、充值订单截图(必须提供)、联系方式”等信息，向游戏官方寻求帮助。
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很多玩家在升级应用的时候会提示“应用程序未安装”，这说明你的设备上已经安装了该应用，而且两个安装包的签名不一样，这时你可以利用第三方应用管理工具（如360助手）先将已有的应用删除，再重新安装即可。
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遇到充值不到账或者不成功时，请您准备好“区服(完整的区服名称)、角色名、充值时间、充值方式、充值金额、充值订单截图(必须提供)、联系方式”等信息，向游戏官方寻求帮助。
